新冠肺炎疫情來勢洶洶，讓無數商家和消費者過了一個最冷清的年，順帶連年后的第一波消費高峰期也泡湯了。

在過去的幾十年里，建材家居市場的根基一直是線下渠道。對于人流聚集性的大型建材家居市場來說，除非疫情徹底消失，否則線下門店的業務仍然很難好轉。

疫情及其“后遺癥”破壞了正常的線下銷售，當下各個企業和經銷商都很艱難，無論是現金流還是從業者心態，都到了一個臨界點。

但市場專業人士表示：泛家居市場機會仍在，大家不需要盲目悲觀。

首先，已經購買了房子還未裝修的消費者，他們的需求仍然還在，并且基本不會消失，畢竟買了房，無論自住還是出租，都是要裝修的。

其次，疫情促使大眾少聚會，多居家隔離，也提升了大家的衛生安全意識。人們對空氣凈化器、凈水器、家庭網絡系統的需求急劇增加，智能家居企業現在已經迎來紅利。

最遲到2020下半年，消費者對于裝修的需求就會重啟。所以現在，企業要做的不能只是一味的等待，布局已經到了關鍵時刻。

01、精裝房越來越多

房地產行業在未來會加大精裝房比例，淘汰毛坯房，直接和大品牌廠家合作。

這意味著將以樓盤為單位，開發商與大型廠家之間集中采購。對于全國裝修行業老板而言，無疑是個重大打擊！

作為零售經銷商，就更沒有市場機會，最后一碗飯也將被端掉。

留給中小家居建材商生存的空間，只有不到20%了！別說發展壯大了，能活下來的都將是鳳毛麟角！

02、消費人群變化

90后和00后做為主體的消費群體完全崛起，帶動了整個市場的消費升級。無論是裝企推出的裝修風格，還是家具企業的產品款式，都要迎合這一部分消費者的喜好和需求。

與此同時，中國已進入老齡化社會，老年人口總數已達1.6億之多。企業也要及早把握這個趨勢做好相應的準備，開發適合老年人的家居產品，比如相應的老人衛浴、老人床上用品等等。

03、直播帶貨成日常

線下賣場的迅速復蘇，一定程度上得益于各個品牌、賣場在疫情期間推出各式各樣的直播帶貨活動。

5月5日，TATA木門董事長縱瑞原直播首秀，當日累計31萬人次觀看，天貓旗艦店訪客達15.6萬人，單日成交超過1萬單，活動周期訂單比同期增長119%。

更多品牌選擇聯合賣場直播，借助賣場的平臺吸引客流。以居然之家為例，截至5月1日，居然之家同城站規模已覆蓋超過120個城市、150家門店，上架商品超76萬件，日均訪客達20萬。

在同城站這個線上流量陣地的基礎上，居然之家通過門店直播進行流量轉化，4月25日-5月5日，居然之家淘寶直播開播門店達到233家，直播場次超2000場，累計觀看超20萬人次，成交訂單累計1.8萬筆。

紅星美凱龍則在4月15日就開始了全域蓄客。除整合樓盤、設計師、異業等資源外，紅星美凱龍還通過家裝營銷、全民營銷、社群營銷、直播營銷、會員營銷、天貓同城站等全渠道全場景，在IMP筋斗云數字營銷工具的賦能下，將眾多創意物料通過全國導購、754名星管家、8953個業主群持續進行裂變傳播，為商場引流。

易家裝飾集團董事長王海勇認為，“當下網絡直播的帶貨方式正無限貼近消費者的生活，通過這種方式引導、促成消費，是不可抗的必然趨勢?？梢灶A見的是，從家居建材產品到家裝服務，直播帶貨方式也會在居住領域中逐漸興起”。

“無直播，不賣貨”成為疫情下家居業的特殊景象，值得注意的是，直播帶貨并不是銷售員的“專利”。疫情下，董事長、總裁、營銷總監齊上陣，為品牌背書，推動了直播這一引流的形式在疫情之后的延續。

04、健康成行業新風口

疫情讓消費者重新聚焦家居健康，各家居品牌爭相布局健康賽道。

3月5日，齊家網研究院聯合樂居財經·家居共同發布的《新冠疫情期間的家裝用戶報告》中顯示，有45%的用戶認為通風不佳空氣無法流通，造成健康隱患。

43%的用戶表示，廚房和浴室未做干濕分離，容易在保持長時間潮濕時滋生病菌；35%的用戶認為廚房垃圾堆積容易造成腐爛，從而滋生霉菌和病菌等。

消費者的健康訴求下，催生了與健康相關功能產品的研發。

3月23日，奧普家居在線上發布包含陽臺、浴室、客廳、臥室等空間在內的整體健康家居解決方案。

4月27日，東鵬整裝衛浴首度亮出健康系統戰略，打出了“健康理念+健康智造+健康產品+健康服務”的組合拳。

4月28日，在首屆中國木門無漆日即將到來之際，3D無漆木門搶先劇透第五代無漆技術，將創新推出食品級環保木門，同時推出獨家保姆級健康童鎖，力求在各個方面達到比以往更適合0-6歲兒童的家庭。

3D無漆木門推第五代無漆技術，主打健康環保

“好的健康功能產品經過市場檢驗會沉淀下來，這些沉淀的、被市場證明過的產品，有可能會成為未來生活的標配。”廣東省定制家居協會副秘書長蒙輝認為，與健康相關的功能升級，將是未來家居產品發展的一個重要方向，“但健康功能升級是否能成為品牌增長點還有待商榷，首先它需要為消費者提供價值，獲得消費者接受，然后才有可能成為企業真正的增長點”。

05、線下銷售不再是唯一渠道

此次疫情的爆發，多數線下門店不得已暫停營業，為減少與人接觸的機會，人們大多選擇通過線上完成購物需求，大到家電，小到藥品、生鮮蔬菜……

線上購物讓消費者真切體驗到了其便捷性與高效性，無形中培養了消費者新的消費習慣，建材家居行業也不得不跟這一趨勢融合。

就連宜家這個家居零售巨頭，日前也宣布正式入駐天貓。一直以來，宜家對于新零售的反應就很保守，但消費者已經變了，市場更是在巨變，所以宜家也選擇將數字化和全渠道變革放到最重要的位置。

面對這樣的格局，家居建材類的中小企業要做的，是緊跟消費模式，研究客戶服務的升級、體驗模式的升級，只有這樣才能化被動為主動。

企業家之所以能成功，是因為可以在大多數人看不到未來的大趨勢的時候，他們卻可以高瞻遠矚，洞見未來，抓住風口。

一個企業要抓住趨勢，可能要臥薪嘗膽十年，但一個企業被趨勢拋棄，可能只需要十天。

當年，諾基亞手機因為質量過硬，暢銷全球，只因為沒跟上智能手機的風潮，一進入4G時代就被三星和蘋果遠遠的甩開了，短短幾年就潰不成軍，迅速沒落，被消費者遺忘。

而夏普為迎接液晶時代的到來，潛心研究，埋頭苦干了十幾年。在今天各個液晶電視品牌爭破頭的時候，夏普已經賺得盆滿缽滿了。

一句話：互聯網時代企業不變革，時代就會革企業的命。

企業經營的主賽道早就發生了變革：

由過去客戶在線下，全部轉為線上。由過去經營產品，轉為經營粉絲。由過去經營渠道，轉為經營粉絲粘性。由過去經營單品，轉為復合性盈利多點盈利。

由過去一個產品賣1000個客戶，轉為1個客戶，賣他1000次。由過去客戶只是被交易者，轉為客戶參與經營。由過去業務員是企業業務主體，轉為客戶是業務裂變主體，并成為企業合伙人。

不管是低頻還是高頻消費的企業的經營已經是平臺化、數據化，由PC端的競爭轉到移動互聯網端的大勢所趨。

如果說2020年是5g的元年會加速淘汰老化的傳統企業，那么疫情的蔓延，則是直接讓沒有在形勢層面布局的企業加速出局。

越是不確定性爆發的時候，機會也就越多，建材家居的行業格局、商業模式面臨大洗牌。

雖然行業整體損失慘重，但家裝仍然是剛需，而且有著萬億級別的市場，在疫情過后反彈的勢能也必然是巨大的。

疫情危機，“?！敝胁刂蟠蟮臋C會。比如非典的爆發，就間接的催發了電商行業，馬云順勢創立了淘寶網。

中國社會馬上要進入5G時代，布局2020，一定不能忽略線上消費者的力量！

市場格局迎來更多新變化，就等一個適合建材家居的平臺，結合著多種新科技、新技術、新模式，帶領用戶主動關注商家，主動尋找商家購買產品！

中小建材家居企業和無數經銷商，只有集中力量，改變老舊的經營模式，才能徹底顛覆目前面對的弱勢。

小建材家居企業和無數經銷商，只有集中力量，改變老舊的經營模式，才能徹底顛覆目前面對的弱勢。